余佳恩(古力娜扎 飾)拍攝的視頻上線了，結(jié)果上了熱搜第三，但是評論區(qū)罵聲一片，網(wǎng)友們認(rèn)為他們的內(nèi)容是在物化女性，否認(rèn)女性的價值。大家都知道出了問題，張清(柳巖 飾)帶著團(tuán)隊緊急公關(guān)，余佳恩也想?yún)⑴c，但是張清為了保護(hù)她，拒絕她繼續(xù)參與繁星的項目。張清讓余佳恩寫一份聲明，但是余佳恩從未寫過，她搜索了網(wǎng)上了資料，覺得沒有參考價值。
這么大的事情自然驚動了陸子杰(袁文康 飾)，他也到公司，親自教余佳恩怎么寫聲明，這個時候真誠才是必殺技。但是事情越來越糟糕了，蘇藝(葉青 飾)父親的公司也被扒出來一起罵了，還有當(dāng)初那個拒絕拍攝廣告的演員安安(劉文雪 飾)，趁機(jī)蹭熱度，倒打一耙。安安還公布了余佳恩的名字，余佳恩已經(jīng)被人肉到，現(xiàn)在余佳恩申請參與到公關(guān)項目中，她無法置身事外，必須要自救。蘇藝爸爸到北京開會，集團(tuán)公關(guān)部將繁星的負(fù)面信息發(fā)給他，他直接到繁星去找蘇藝，詢問事情的解決方案。
蘇藝父親知道網(wǎng)友喜歡看惡有惡報，所以他要求繁星和光譜分別開除一個人來平息此次的輿論，他拿出陸子杰來威脅張清盡快做出決定，張清知道陸子杰想要那些蘇總集團(tuán)的公關(guān)案子，所以她必須要按照蘇總的意思做，于是她選擇了小米(姜嫄 飾)，因為開除一個助理，對于公司來說損失最小。
余佳恩不會讓小米承認(rèn)全部的責(zé)任，她單獨和張清溝通，最后她決定要用24小時的黃金公關(guān)時間解決這件事情，如果輿論沒有被平息，那她主動請辭。張清之所以選擇小米，是因為要保余佳恩，最后溝通之后，張清決定按照余佳恩的方式去處理。
不是一家人不進(jìn)一家門，許耀(陳曉 飾)同樣拒絕蘇總說的開除繁星市場部的人，本來他們就是創(chuàng)業(yè)公司，大家靠的都是信念，如果這樣處理只會讓員工寒心，這不是許耀要的企業(yè)文化，所以他不同意蘇總的解決方案，此時余佳恩沖進(jìn)辦公室說出了自己的想法，蘇總覺得既然她那么有信心，就按照她說的辦，解決不了她就走人。
余佳恩打算錄制道歉視頻，將罵戰(zhàn)引到自己身上，這樣對三家公司會逐漸減小。張清給余佳恩放權(quán)，讓她調(diào)動一切可以調(diào)動的公司資源。小米很感謝余佳恩保了自己，大家都是各掃門前雪，沒想到余佳恩能夠站出來為自己說話。余佳恩也很感謝小米的善意，當(dāng)初她雖然有很多無奈，但是在團(tuán)隊所有人都孤立她的時候，小米給了她善意，一個人的善意總是會被看到被回報。
張清覺得這件事很蹊蹺，明白這就是搞繁星，但是繁星沒有競品公司，于是她讓林荔(張熙喬 飾)匯總出帶節(jié)奏的大號，她倒是要看看究竟是如何發(fā)酵的。她找到了營銷號的負(fù)責(zé)人，軟硬兼施，“逼”對方在本子上寫了他們背后客戶的名字。與此同時，余佳恩帶著團(tuán)隊從安安身上找到突破口，他們找到了安安前男友的證明錄音，證明安安的人品差勁，并且她的確主動拒絕廣告拍攝的事情。林荔這邊打配合，立馬抓住這波趨勢帶動輿論反轉(zhuǎn)。